دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست و چطور فعالش کنیم

دایرکت هوشمند چیست؟

دایرکت هوشمند یعنی پیام‌های دایرکت اینستاگرام خودکار جواب بگیرند، بدون اینکه کسی پای گوشی باشد. به آن پاسخ خودکار دایرکت یا ربات پاسخگویی خودکار اینستاگرام هم می‌گویند. ساده‌ترین نوعش با کلمهٔ کلیدی کار می‌کند و پیشرفته‌ترش با هوش مصنوعی.

بیشتر پیج‌هایی که می‌فروشند یک مشکل مشترک دارند: سؤال‌های تکراری. «قیمت چنده؟»، «ارسال دارید؟»، «کجایید؟». هر کدام چند دقیقه وقت می‌گیرد و اگر جواب دیر برسد، مشتری سراغ پیج بعدی می‌رود. دایرکت هوشمند همین سؤال‌ها را برمی‌دارد تا وقت شما برای سؤال‌هایی بماند که واقعاً آدم لازم دارند.

دو نوع دایرکت هوشمند: کلمه‌ای و هوش مصنوعی

جواب کلمه‌ای فقط وقتی کار می‌کند که مشتری دقیقاً همان کلمه را بنویسد. جواب هوش مصنوعی سؤال را به هر شکلی نوشته شود می‌فهمد و از روی اطلاعات پیج جواب می‌سازد.

چطور دایرکت هوشمند اینستاگرام را فعال کنیم

پیج باید حرفه‌ای (Business یا Creator) باشد. بقیه‌اش پنج قدم است و حدود ده دقیقه طول می‌کشد.

1. پیج را حرفه‌ای کنیددر تنظیمات اینستاگرام، بخش نوع حساب، پیج را به Business یا Creator تغییر دهید. اینستاگرام اتصال ربات به پیج شخصی را اجازه نمی‌دهد. این کار رایگان است و فالوورها چیزی نمی‌بینند.
2. در پنل ثبت‌نام کنیدبا شمارهٔ موبایل و کد پیامکی وارد پنل lemonai شوید. کارت بانکی لازم نیست.
3. پیج را وصل کنیددکمهٔ اتصال اینستاگرام را بزنید، با خود اینستاگرام وارد شوید و اجازه بدهید. روی صفحهٔ اجازه اسم برنامهٔ SendBox-IG را می‌بینید که برنامهٔ ثبت‌شدهٔ ما در متاست. رمز پیج را به هیچ‌کس، از جمله ما، نمی‌دهید.
4. دانش ربات را با گپ بسازیددستیار lemonai چند سؤال ساده می‌پرسد: چه می‌فروشید، قیمت‌ها چند است، ارسال چطور است، ساعت کاری چیست. ربات از همین جواب‌ها ساخته می‌شود. فرم طولانی پر نمی‌کنید.
5. تست کنید، بعد روشن کنیدقبل از روشن کردن، خودتان در نقش مشتری به ربات پیام بدهید و جواب‌هایش را ببینید. هر جا جواب درست نبود، همان‌جا توضیح بدهید تا یاد بگیرد. وقتی راضی بودید روشنش کنید.

دایرکت هوشمند چه کارهایی نمی‌کند

صادقانه بگوییم، چون این‌ها را بعداً خودتان می‌بینید:

• چیزی را که در دانش پیج نیست از خودش نمی‌سازد. اگر مشتری چیزی بپرسد که ربات نمی‌داند، گفتگو را به خود شما می‌سپارد و آن گفتگو در پنل جدا دیده می‌شود.
• به پیام‌هایی که بیشتر از ۲۴ ساعت از آخرین پیام مشتری گذشته باشد خودکار جواب نمی‌دهد. این قانون خود اینستاگرام است، نه محدودیت ما.
• وقتی خودتان وارد گفتگو شوید و جواب بدهید، ربات کنار می‌کشد تا دو نفر هم‌زمان جواب ندهند.
• فهمیدن ویس و عکس مشتری در پلن رایگان و پایه نیست و از پلن حرفه‌ای شروع می‌شود.

هزینهٔ دایرکت هوشمند

دایرکت هوشمند lemonai پلن رایگان همیشگی دارد: ماهی ۱۰۰ جواب هوشمند، و قیف کامنت و جواب کلمه‌ای بی‌سقف. پلن‌های پولی از ماهانه ۸۹۰ هزار تومان است.

قیمت بقیهٔ دایرکت‌های هوشمند ایرانی را با منبع در صفحهٔ مقایسه کنار هم گذاشته‌ایم.

ساختن دایرکت هوشمند در lemonai رایگان است و حدود ده دقیقه طول می‌کشد. اگر پیجتان حرفه‌ای است، همین الان می‌توانید شروع کنید و قبل از روشن کردن، جواب‌های ربات را خودتان امتحان کنید.